参考答案：系统调用

解析： 按用户界面的观点，操作系统是用户与计算机之间的接口。用户通过操作系统提供的服务来有效地使用计算机。一般操作系统提供了两类接口为用户服务，一种是程序一级的接口，即通过一组广义指令(或称系统调用)供用户程序和其他系统程序调用，另一种是作业一级的接口，提供一组控制命令供用户去组织和控制自己的作业。