赵威后问齐使

齐王者问赵威后①，书未发②，威后问使者曰： “岁③亦无恙④耶？民亦无恙耶？王亦无恙耶？”使者不说，曰：“臣奉使使威后，今不问王，而先问岁与民，岂先贱而后尊贵者乎？”威后曰：“不然，苟无岁，何以有民？苟无民，何以有君？故有问舍本而问末者耶？”

（选自刘向《战国策•齐策》

【注释】①赵威后：赵恵王妻。 ②发：拆封。 ③岁：年成，收成。④无恙：平安无事

小题1:解释下列句子中加点的词。（2分）

（1）齐王使使问赵威后 使：      

（2）舍本而问末者耶 舍：        

小题2:将文中划线句子翻译成现代汉语。（2分）

岂先贱而后尊贵者乎？ 译文：                                                   

小题3:结合文章内容，在“先问君”还是“先问民”的问题上，你同意谁的看法，为什么？（2分）

某市一老字号商场最近因销售假冒化妆品被当地媒体曝光。尽管商场对私自改变进货渠道的化妆部经理及相关人员进行了严厉处罚，并登报向受害者致歉，予以相应经济赔偿，但未能改变销售额锐减的局面。为此，商场决定委托本市一家公关公司来帮助其摆脱目前的困境。请问：
(1)如何评价这家商场当前的公关状态
(2)如果你是公关公司策划员将如何策划此次活动