完成下面各题

（1）长方体长24厘米，宽10厘米，高9厘米，求它的表面积

（2）正方体棱长6分米，求它的体积．

患者一般心理反应的产生与下列因素有关（）

A.自我概念

B.生活的哲学

C.生理功能的改变

D.以往患病的经验

E.社会对患者角色的期待