导致客户抱怨的因素主要有哪些？
参考答案：
导致客户抱怨的因素主要有：提供的电能品质不良；提供的服务不佳；服务效率低；工作质量差；服务人员缺乏语言技巧。
手先が不器用でボタンさえもつけられない。（）
A．ふきよ
B．ぶきよう
C．ふきよう
D．ぶきよ
受劝告一次对方得（）
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
