药物不良反应监测报告实行

A．医师或临床药师报告制度

B．临床药学室收集报告制度

C．逐级定期报告制度

D．通过互联网直接上报制度

E．直接上报、逐级反馈制度

维护与客户关系的原则有（）。

A、信守承诺

B、多做销售以外的事情

C、让客户感激

D、不强人所难做交易