美发师必须了解和掌握一些美发服务的（）基本知识，加强与消费者的沟通。
参考答案：公共关系
百日咳的主要临床表现（）
A.阵发性痉挛性咳嗽
B.稽留热
C.咳嗽终止时伴有鸡鸣样吸气声
D.皮疹
E.咯血
医疗质量管理重点环节不包括下列哪项？（）
A.重点项目
B.重点科室
C.重点对象
D.重点时间
E.重点因素
