问题
问答题
某旅行社前后接待了两批散客旅游团，分别是个人游客与散客小包价旅游团。若你作为接待旅行社派出的导游，请问：对个人与散客小包价旅游团，在现场导游讲解时，应有何不同？（6分）
答案
参考答案：
（1）对个人游客，导游人员可采用对话形式进行讲解。游览前，导游人员应向其提供游览路线的合理建议，由游客自行选择。提醒游客上车时间、地点和车型、车号。
（2）对散客小包价旅游团，导游人员应陪同旅游团，边游览边讲解，随时回答游客的提问，并注意观察游客的动向和周围的情况，以防游客走失或发生意外事故。