问题 多项选择题

客户服务战略制定的原则包括( )。

A.细分客户群

B.信息化服务

C.忠诚的客户关系

D.发展潜在客户

E.诚信原则

答案

参考答案:A,B,C,D,E

多项选择题
多项选择题