问题 问答题 简答题

在为客户服务前如何在精神上做好成功的准备?

答案

参考答案:

(1)定期训练自己,想象服务过程中的每个细节,并让自己体验到紧急的情况。

(2)在面对客户之前,先测试自己的观感。

(3)使自己进入一个正面的情绪中去。

单项选择题
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