问题
问答题 简答题
在为客户服务前如何在精神上做好成功的准备?
答案
参考答案:
(1)定期训练自己,想象服务过程中的每个细节,并让自己体验到紧急的情况。
(2)在面对客户之前,先测试自己的观感。
(3)使自己进入一个正面的情绪中去。
在为客户服务前如何在精神上做好成功的准备?
参考答案:
(1)定期训练自己,想象服务过程中的每个细节,并让自己体验到紧急的情况。
(2)在面对客户之前,先测试自己的观感。
(3)使自己进入一个正面的情绪中去。