某施工合同的履行中，监理工程师于2003年3月1日指令承包商增加某工作的工作量，承包商于2003年4月1日将此工作增加的工程量完成，并于2003年4月20日向工程师递交了索赔意向通知，工程师应( )。

A．拒绝接收索赔意向

B．接收索赔意向

C．提交发包人审核

D．与承包商协商索赔事项

（）是谈判中最基础的。

A、察言观色

B、语言清晰

C、礼貌得体

D、服从上级