对于急于解决问题的投诉要及时采取（）。
A、止损措施
B、积极态度
C、妥协处理
D、补救措施
参考答案：D
含有挥发性成分的散剂，贮存时应注意
A．香砂平胃丸B．香砂养胃丸C．木香顺气丸D．加味保和丸E．加味左金丸
使燃烧物质隔断氧的助燃而使火熄灭的方法是（）。
A、冷却法
B、窒息法
C、隔离法
D、化学抑制法
