检查客房的表格和报表，是按照客房部规定的（）设计和制作的。
A、服务质量标准
B、服务项目划分
C、服务数量多少
D、设施设备标准
参考答案：A
（10分）观察图表，回答问题。
某校初中生使用QQ与课外阅读情况调查
⑴ 以上图表主要反映了什么现象?（2分）
⑵ 针对上述现象，请你给中学生一些积极的建议.(至少四个方面)（8分）
风帽的作用是（）保证燃烧颗粒的均匀沸腾。
