问题
多项选择题
电话银行业务是指中国农业银行利用()为客户提供的24小时不间断的金融服务,具有转账结算、信息查询、产品营销、咨询投诉、投资理财等功能。
A、电话自动语音
B、人工座席
C、自助设备
D、因特网
答案
参考答案:A, B
电话银行业务是指中国农业银行利用()为客户提供的24小时不间断的金融服务,具有转账结算、信息查询、产品营销、咨询投诉、投资理财等功能。
A、电话自动语音
B、人工座席
C、自助设备
D、因特网
参考答案:A, B