根据《农业银行电话银行来电记录单》中业务分类包括（）。
A、咨询
B、预约
C、投诉建议
D、人工协同
参考答案：A, B, C, D
施工现场产生的固体废物主要有三种，包括拆建废物、化学废物及（）
为降低肺癌的死亡专率，下列哪项是首先应采取的措施（）
A.改进肺癌筛检方法
B.加强推行禁烟运动
C.提高肺癌治疗效果
D.控制大气污染
E.提倡合理营养
