饭店服务产品的生产过程和销售过程是（）的。
A、分两步走
B、同时进行
C、阶段性
D、不相关
参考答案：B
组织定义的基本要素不包括( )。
A．特定的目标
B．组织内的特定成员
C．组织内成员的职务
D．组织内成员之间的关系
对于完全替代的GCR＋UCA，UCA的作用范围应控制在（）。
A.高调
B.中间调
C.暗调
D.全阶调
