物业服务合同可以终止原因包括：因（）致使物业服务合同无法履行的，物业服务合同将自然终止。

A.突发事件

B.不可抗力

C.违规操作

D.矛盾激化

在旅途中，有3名游客由于身体原因不能参加泡温泉的项目，要求更改成其他景点，导游人员要本着（）的原则，在不影响和损害其他游客权益的情况下予以满足。

A.多数游客优先

B.满足客人需求优先

C.最容易完成的要求优先

D.计划行程优先