(11分)2009年5月6日，沈阳市物价局召开调整自来水价格征收标准听证会。7月31日，河南洛阳召开城市供水价格改革调整听证会。

(1)运用政治生活的有关知识谈一下你对听证会的理解。(5分)

(2)假如你所在地区相关部门准备就调高自来水价格召开听证会，请你为听证会设计一下程序。(6分)

在制度和流程发布实施后，应及时组织开展制度内容与使用方法的培训工作，确保使用者理解和掌握与其相关的制度、流程。