参考答案：①充分了解商品或服务的真实情况，是旅游消费者决定购买商品或接受服务的前提条件；②随着经济的发展，旅游商品的日益丰富，旅游服务项目的不断开发，使旅游消费者不得不对旅游商品和服务作必要的了解；③知情权的实现与否，是对商家诚实信用的最好检验。