中心锚结线夹处的接触线高度比两侧吊弦点高出（）mm。

A.0－5

B.0－10

C.0－15

D.0-20

对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（）方式解决。

A.现金退还

B.商品或价格调节

C.服务调节

D.向顾客表示歉意