“皇太子”以及“皇太孙”是指什么人
参考答案:“皇太子”指的是皇帝诸子中皇位的法定继承人;“皇太孙”指的是由皇帝册立的有皇位继承权的嗣孙。
划分长江中游和下游分界的城市是( )
A.河口
B.孟津
C.宜昌
D.湖口
以下属于高效客户服务结构化流程的是()。
A、检查、监督、反馈和改善
B、提供积极的解决问题之道
C、理解客户,理解自己
D、建立服务人员培训体系
E、建立服务递送系统