以十二地支表示的十二生肖依次是哪十二个
参考答案:子鼠、丑牛、寅虎、卯兔、辰龙、巳蛇、午马、未羊、申猴、酉鸡、戌狗、亥猪。
前台服务员在接听电话时,操作不符合标准的是哪项()?
A.铃响三声之内,用左手接听电话,礼貌问候:“您好,如家前台!”
B.接听电话时应耐心聆听客人提问和需求,及时记录和回答客人的询问
C.前台服务员在接听电话时要调节好情绪,表现热情
D.前台服务员在与客人交流时,应尽量语言清晰,尽量使用方言或酒店专业用语(尽量避免使用方言或酒店专业用语)
环境湿度过大或颗粒不干燥()
A.黏冲
B.裂片
C.崩解超限
D.片剂含量不均匀
E.片重差异超限产生