参考答案：

《供电营业规则》第54条规定：在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：

（l）35KV及以上电压供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；

（2）10KV及以下三相供电的，为额定值的土7%；

（3）220V单相供电的，为额定值的+7%，-10%。

（4）在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的土10%。

（5）用户用电功率因数达不到规定的，其受电端电压偏差不受此限制。