下列属于服务项目管理工具的是( )。
A．服务工作分解结构
B．服务组织分解结构
C．责任分配矩阵
D．网络图
E．流程图
参考答案：A,B
下面四个图例中，错误的是（ ）
A．省级行政中心○
B．沙漠
C．山峰▲
D．关隘×
下面哪个不是覆、覆盖的重要生理意义（）。
A．保护唇颊侧软组织
B．减少侧方运动时干扰
C．咀嚼运动时保持胎接触关系
D．有利于提高咀嚼效能
E．保护舌
、覆盖的重要生理意义（）。