问题 问答题

阐述供应商绩效评估指标体系的构成情况。

答案

参考答案:(1)质量指标产品质量是最重要的因素,在开始运作的一段时间内,主要加强对产品质量的检查。产品检查一般分为全检和抽检。全检的工作量太大,一般采用抽检的方法。衡量的指标主要包括来料批次合格率、来料抽检缺陷率、来料在线缺陷率、供应商来料免检率等。
来料批次合格率=(合格来料批次÷来料总批次)×100%
来料抽检缺陷率=(抽检缺陷总数÷抽检样品总数)×100%
来料在线报废率=[来料总报废数(含在线生产时发现的)÷来料总数]×100%
来料免检率=(来料免检的种类数÷该供应商供应的产品总种类数)×100%
(2)交货期指标交货期也是一个很重要的考核指标参数。考察交货期主要是考察供应商的准时交货率、交货周期、订单变化接受率等。
准时交货率=(按时按量交货的实际批次÷订单确认的交货总批次)×100%
交货周期:自订单开出之日到收货之时的时间长度,常以天为单位。
订单变化接受率=(订单增加或减少的交货数量÷定单原定的交货数量)×100%
订单变化接受率是衡量供应商对订单变化灵活性反应的一个指标,指双方确认的交货周期的订单增加或减少的比率。
(3)价格指标价格就是供货的价格水平。考核供应商的价格水平,可以和市场同档次产品的平均价和最低价进行比较,分别用市场平均价格比率和市场最低价格比率来表示。
平均价格比率=[(供应商的供货价格-市场平均价)÷市场平均价]×100%
最低价格比率=[(供应商的供货价格-市场最低价)÷市场最低价]×100%
(4)配合度指标主要考核供应商的协调精神。在和供应商相处过程中,常常因为环境的变化或具体情况的变化,需要供应商变更工作方式,甚至做出牺牲。在这种情况下,可以考察供应商的配合程度。考核供应商的配合度,主要靠人们的主观评分来考核,通过寻找与供应商相处的有关人员,让他们根据这个方面的体验为供应商评分。

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