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问题 单项选择题

顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量低于客户期望时，则（），可能引起顾客抱怨或投诉，丢失客户。

A、满意

B、非常满意

C、不满意

D、以上都不是

答案

参考答案：C

单项选择题 共用题干题

男，10岁。反复水肿半年。经泼尼松足量并间断应用呋塞米治疗，病情一度好转，2周前患儿出现腰痛伴血尿，水肿加重，并出现腹水，近4天不能下地活动。血压150/100mmHg，尿蛋白（+++～++++），红细胞8～20个/HP，血尿素氮10.8mmol/L（30mg/dl），血清总蛋白40g/L（4g/dl），血胆固醇11.5mmol/L，白蛋白15g/L（1.5g/dl）。

为进一步确诊的首要检查是 （）

A.静脉肾盂造影

B.血浆纤维蛋白原

C.肾血管造影

D.24小时尿蛋白定量

E.肾功能
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问答题

试述外圆表面、孔和平面的加工方案（略）。
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