顾客满意度指数模型显示,当顾客感知的服务质量低于客户期望时,则(),可能引起顾客抱怨或投诉,丢失客户。
A、满意
B、非常满意
C、不满意
D、以上都不是
参考答案:C
男,50岁。2个月来间歇性无痛性全程血尿,近3天来加重伴有血块,B超双肾正常,膀胱内有2cm×1cm×1cm肿物。
如肿瘤有蒂,细胞分化为Ⅰ级,目前最常用的治疗方法是()。
A.口服药物
B.经 * * 电切
C.开放手术
D.放射治疗
E.化学治疗
《继电保护和安全自动装置技术规程》规定,自动重合闸装置动作后,应能经整定的时间后()。