问题 单项选择题

下列选项不属于客房服务员处理疑难问题应做到()。

A、弄清客人所提问题的实质

B、办事迅速,讲究效果

C、坚持原则,维护饭店声誉

D、分析责任

答案

参考答案:D

判断题
填空题