下列属于提升顾客满意度切入点的是（）
A、加油站形象
B、有形产品要素
C、无形产品要素即服务
D、以上都是
参考答案：D
以下关于胸廓的说法，错误的是（）
A.圆筒形的笼状支架
B.具有弹性
C.上小下大
D.前后径小横径大
E.吸气时前后径和横径都增大
政治统治文化
