下列属于提升顾客满意度切入点的是()
A、加油站形象
B、有形产品要素
C、无形产品要素即服务
D、以上都是
参考答案:D
男,27岁,因劳累后出现下肢肌力障碍、充盈性尿失禁,以急性脊髓炎入院。体检膝反射消失,Babinski征阴性。
患者膝反射消失提示受累脊髓包括()。
A.腰髓1~2节
B.胸髓11~12节
C.腰髓2~4节
D.骶髓1~2节
E.骶髓4~5节
处置隧道交通事故时现场侦察的内容有()。
A、隧道的结构形式和各种洞口
B、事故类别
C、事故地点
D、被困人员信息
E、伤亡人员的家属联系方式