下列选项不是处理投诉的程序和方法内容的是()。
A、对客人反映的问题应立即着手处理
B、对投诉的处理结果予以关注
C、与客人进行再次沟通
D、面带微笑倾听客人投诉
参考答案:D
下列关于心房颤动的描述错误的是()
A.PR间期不固定
B.心室律绝对不齐
C.频率>350次/分
D.V,导联的颤动波最明显
E.QRS波一般不增宽
下列哪项不是可摘局部义齿修复前口腔检查必需的()
A.缺牙的数目和部位
B.牙槽嵴的情况
C.旧义齿的检查
D.余留牙的检查
E.曲面体层片