【背景材料】
某建筑工程建筑面积212 500m2，混凝土现浇结构，筏板式基础，地下2层，地上13层，基础埋深11.8 m，该项工程位于繁华市区，施工场地狭小。
工程所在地区地势北高南低，地下水流从北向南。施工单位的降水方案计划在基坑南边布置单排轻型井点。
基坑开挖到设计标高后，施工单位和监理单位对基坑进行验槽，并对基底进行了钎探，发现地基东南角有约350m2软土区，监理工程师随即指令施工单位进行换填处理。
工程主体结构施工时，二层现浇钢筋混凝土阳台在拆模时沿阳台根部发生断裂，经检查发现是由于施工人员将受力主筋位置布置错误所造成的。事故发生后，业主立即组织了质量大检查，发现一层大厅梁柱节点处有露筋；已绑扎完成的楼板钢筋位置与设计图纸不符；施工人员对钢筋绑扎规范要求不清楚。
工程进入外墙面装修阶段后，施工单位按原设计完成了965m2的外墙贴面砖工作。业主认为原设计贴面砖与周边环境不协调，要求更换为大理石贴面，施工单位按业主要求进行了更换。
【问题】1．该工程基坑开挖降水方案是否可靠说明理由。
2．施工单位和监理单位两家单位共同进行工程验槽的做法是否妥当说明理由。
3．发现基坑基底基软土后应按什么工作程序进行基底处理
4．工程质量事故和业主检查出的问题反映出施工单位质量管理中存在哪些主要问题
5．就该项工程背景资料中所发生的情况而言，施工单位可索赔的内容有哪些
参考答案：1．该工程基坑开挖降水方案采用地基坑南边布置单排轻型号井点不可行。因为轻型井点应根据基坑平面的大小与深度、土质、地下水位流向、降水深度要求等条件采用单排、双排、环形等方式布置。单排轻型井点适用于基坑或沟槽宽度小于6m，且降水深度不大于 5m的基坑，同时，在采用单排轻型号井点方案时也应将井点管盎布置在上游，即北边。因该工程基坑面积大．基础埋深达12.4m，所以不能采用轻型井点降水方案，可采用喷射井点、管井井点或深井井点的降水方案。
2．当基坑开挖到设计标高后，由施工单位和监理单位两家共同进行验槽的做法不妥。正确的做法是在基坑开挖到基底设计标高并清理好后，施工单位还必须会同勘察、设计单位和建设单位共同进行验槽，合格后方能进行基础工程施工。
3．当发现基坑基底有软土区后，施工单位不得擅自处理，应及时向监理单位和建设单位汇报，由勘察设计单位组织进行地基补充勘探，在探明基底情况后，勘察设计单位进行处理方案设计，方案设计完成后须由建设单位，设计单位、监理单位和施工单位在设计变更单上会签。施工单位再依据设计变更进行基底处理监理单位对处理过程进行监控，并对处理结果检查验收。
4．根据发生的工程质量事故和业主检查出的问题反映了施工单位在质量管理中存在如下问题：施工技术交底不清；自检、互检和交接检验制度不健全，隐蔽工程检查不严格，检查验收制度不落实；质量控制体系不健全，各级施工管理人员管理职责不落实、责任不到位，施工过程控制不严格；施工队伍素质差，施工人员教育培训不够。
5．施工单位可以索赔的内容包括地基基底处理发生的费用和工期，更换大理石贴面砖所发生的费用和工期。