参考答案：（1）协调好课堂内各种人际关系，形成尊师爱生的师生关系和团结友爱的学生关系，使师生朝着教学目标共同努力。 (2)正确处理课堂中正式群体和非正式群体的关系，促进班集体结构的完善； （3）创造良好的课堂气氛。