问题
单项选择题
加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户,应()。
A、尽早了解该客户身份和意图
B、尽量稳住该人员,避免使其离开,等待地(市)公司危机管理小组人员到场
C、小心翼翼、装作害怕
D、态度冷漠,让其知难而退
答案
参考答案:A
加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户,应()。
A、尽早了解该客户身份和意图
B、尽量稳住该人员,避免使其离开,等待地(市)公司危机管理小组人员到场
C、小心翼翼、装作害怕
D、态度冷漠,让其知难而退
参考答案:A