客户在投诉时会表现出烦恼、失望、泄气、发怒等各种情感，接待的_爱下问搜题

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问题单项选择题

客户在投诉时会表现出烦恼、失望、泄气、发怒等各种情感，接待的员工应表示（）客户的感受。

A、认同

B、反对

C、不在乎

D、以上都不是

答案

参考答案：A

单项选择题

碱性过硫酸钾消解紫外分光光测定水中总氮时，水样采集后立即用硫酸酸化到PH<2，在（）h内测定。

A.12

B.24

C.48

多项选择题

脑氧饱和度监测可用于（）

A.脑缺氧（血）监测

B.颈动脉内膜切除术

C.心脏手术

D.深低温停循环手术

E.新生儿围生期