建立标准化的服务规范，应以（）为出发点而制定。
A、顾客导向
B、程序化
C、制度化
D、公司意志
参考答案：A
投资形成的固定资产和生产能力，决定着一定时期国民经济的( )。
A．供给能力
B．国内生产总值
C．国民生产总值
D．需求能力
地理标志产品
