对待客户投诉，首先应（）。
A、耐心倾听
B、分清责任
C、迅速解决
D、以上3项
参考答案：A
什么叫mBnB码？
下列哪些属于施工现场的安全防护用具？（）
A．绝缘鞋
B．模板
C．安全帽
D．安全带
E．消防桶
