德尔菲法是在专家个人判断法和专家会议法的基础上发展起来的一种专家调查法，它的优点包括()。

A、德尔菲法便于专家独立思考

B、应用范围广泛

C、适用于主观因素对预测时间影响大的情况

D、不受组织者主观影响

E、易忽视少数人的意见

服务项目在( )中，要完成细节设计和生产，需要进行项目进度管理、项目质量管理、项目风险管理等。

A．开始启动过程

B．计划过程

C．执行和控制过程

D．结束过程