下列关于前台服务质量控制的方法描述完整的是哪项（）？（1）定期定时质检（2）随机抽查（3）及时培训和考核（4）现场督导管理（5）案例分析

A.（1）（2）（3）

B.（1）（3）（4）

C.（2）（3）（5）

D.（2）（3）（4）（5）

阿特金森认为个体的成就动机可以分为两类：一类是（），另一类是（）。