静秋是一家旅行社的导游人员，她刚接了一批国外游客，按照导游人

问题多项选择题

静秋是一家旅行社的导游人员，她刚接了一批国外游客，按照导游人员的基本职责，她应( )。

A．负责向游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源

B．配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等

C．解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题

D．保护游客的人身安全和财产安全

E．反映游客的意见和要求

答案

参考答案：A,B,C,D,E

解析：导游人员的基本职责
导游人员的基本职责包括：(1)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；(2)负责向游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源；(3)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等；(4)保护游客的人身安全和财产安全；(5)解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；(6)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动。故选A、B、C、D、E。