文员在接听电话时,如果投诉者无端辱骂,可把他使用的字眼写下来,以做证据,再慢慢地向他解释:“邓先生,如果你一直说脏话,我就没有办法再跟你谈下去了。”
参考答案:对
治疗虚证牙痛的基本原则是()。
A.养阴清热
B.甘温除热
C.降火止痛
D.补法
E.平补平泻
我国是社会主义国家,法的实施基本要求是()。
A.司法机关严格适用国家法律B.国家各类机关要依法办事C.各级干部要带头模范执行和遵守国家法律D.全体公民和一切组织要自觉守法