问题
问答题
简述梅奥人际关系学说和泰罗科学管理理论的差异性。
答案
参考答案:答案要点:(1)泰罗科学管理理论认为金钱是刺激人们工作积极性的唯一动力,把人看作经济人。梅奥的人际关系学说认为,工人是社会人,除了物质需求外,还有社会、心理方面的需求,因此不能忽视社会和心理因素对积极性的影响。(2分)(2)科学管理理论仅注重正式组织的作用。而人际关系学说提出,企业成员在共同工作的过程中,相互间必然产生共同的感情、态度和倾向,形成共同的行为准则和惯例,要求个人服从。这就构成一个体系,称为“非正式组织”。(2分)(3)泰罗科学管理理论认为金钱是刺激人们工作积极性的唯一动力,梅奥认为提高生产率的主要途径是提高工人的满足度,特别是工人对社会因素的满足度。(2分)