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问题
填空题
故障影响到有质量保证承诺的业务时，故障管理要与（）管理互通，以赔偿用户的损失。
答案
参考答案：
计费
多项选择题
信贷批复的形式包括（）
A、行发文件
B、审议表
C、会议纪要
D、贷款审批表
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名词解释
高度结构化决策
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