在清洁房间过程中，有客人进入房间时，服务员应（）。

A、礼貌与客打招呼

B、核对客人身份

C、表示歉意，征得客人同意再清洁

D、表示歉意，暂停清洁退出房间

关于选取文件说法错误的是（）

A.可用鼠标选取

B.可用键盘选取

C.可用鼠标＋键盘选取

D.以上说法都不对