问题
单项选择题
宾客离店时的主要工作程序是行李员提拿行李与登记、征求客人意见、()、鞠躬告别、迅速查房与登记。
A、准备行李车
B、查阅交接记录
C、主动为宾客叫电梯和礼让
D、询问是否已结帐
答案
参考答案:C
宾客离店时的主要工作程序是行李员提拿行李与登记、征求客人意见、()、鞠躬告别、迅速查房与登记。
A、准备行李车
B、查阅交接记录
C、主动为宾客叫电梯和礼让
D、询问是否已结帐
参考答案:C