2012年末，按照贷款五级分类的口径，我国某商业银行各类贷款余额及贷款损失准备情况是：正常贷款1000亿元；关注贷款100亿元；次级贷款20亿元；可疑贷款10亿元；损失贷款10亿元；贷款损失准备100亿元。

该商业银行的不良贷款总额是（）亿元。

A.10

B.20

C.40

D.100

教师的热心和同情心是对教学效果有显著影响的( )

A．认知特征

B．能力特征

C．人格特征

D．意志特征