美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（）、质量控制和（）称为构成质量管理三部曲。
参考答案：质量策划；质量改进
经有资质的检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的检验批，可( )。
A．予以验收 B．重新验收C．严禁验收 D．等待验收
持卡人在到期还款日前偿还所使用全部银行款项的利息方式是什么?
