问题 问答题

大明是B企业的负责人,该企业主要经营出口业务。去年年底,在看了一些平衡计分卡资料后,他认为将平衡计分卡引进企业是十分必要的。
根据2002年公司业务发展,他将出口额增长12000万元作为2003年的战略目标,并且根据平衡计分卡的要求将这个战略指标层层分解,落实到各个部门的员工头上。在2003年的第一个季度,大明发现平衡计分卡确实给公司带来了很好的效益,甚至比自己最初定下的财务目标还要高出不少。正当他为此暗暗高兴,认为自己实施平衡计分卡取得了成效的时候,2003年3月份的SARS和5月份伊拉克战争,使企业一下子陷入了危机之中。所以就形势看,能增长5000万元就谢天谢地了。在大明看来“什么卡也卡不住天灾人祸,我们现在所能做的只有降低当初制订的目标。
要求:

简述实施平衡计分卡的优点。

答案

参考答案:像所有的业绩衡量方案一样,平衡计分卡可以激励管理层的行为,使之符合企业战略的要求。由于其应用的广泛性,它可以被用来作为企业变革的修正动冈。平衡计分卡强调作业的过程而不是企业的部门,它可以支持能力为基础的战略。平衡计分卡不仅可以应用于以营利为目的的企业,还可以应用于非营利的组织,
这是因为平衡计分卡同样看重财务与非财务指
标在企业实现其战略目标中的作用。
自平衡计分卡方法提出之后,其对企业全方位的考核及关注企业长远发展的观念受到学术界与企业界的充分重视,许多企业尝试引入平衡计分卡作为企业管理的工具。
实施平衡计分卡的管理方法主要有以下优点:
①克服财务评估方法的短期行为;
②使整个组织行动一致,服务于战略目标;
③能有效地将组织的战略转化为组织各层的绩效指标和行动;
④有助于各级员工对组织目标和战略的沟通和理解;
⑤利于组织和员工的学习成长和核心能力的培养;
⑥实现组织长远发展;
⑦通过实施BSC,提高组织整体管理水平。

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