根据人口与发展研究中心的调查，2000年至2004年，中关村三大单位中科院、北大、清华的高级知识分子的（）。

A、68.6岁

B、58.2岁

C、57.8岁

D、52.7岁

全面质量管理的特征是“四全、一科学”。“一科学”即以数理统计方法为中心的一套科学管理方法。“四全”即全过程的质量管理、全企业的质量管理、全指标的质量管理和（）。

A.全体操作人员的质量管理

B.全体领导干部的质量管理

C.全体质量管理人员的质量管理

D.全体员工的质量管理