问题 问答题 案例分析题

安岩公司里一些新来的会计在结算每天的账目时遇到了一些技术问题,于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好,而且完全适合该公司的近1/3需要在这方面提高技能的财会人员,公司总经理对此很满意,于是他决定,“既然有如此好的培训课程,那就让财务部所有人员参加,这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定,他说:“即使是简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后,总经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。

请您结合本案例,回答以下问题:

运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标,设计考评表。

答案

参考答案:

行为观察量表的设计(见表2-4-4):

表2-4-4 行为观察量表的设计示例

##公司管理人员考评表

[基本资料]

考评岗位:( ) 所在部门:( )

被考评者:( ) 考评者:( )

[考评说明]

考评管理者的行为,用5~1和NA代表下列各种行为出现的频率,评定后填在括号内:

5表示95%~100%都能观察到这一行为;

4表示85%~94%都能观察到这一行为;

3表示75%~84%都能观察到这一行为;

2表示65%~74%都能观察到这一行为;

1表示0~64%都能观察到这一行为;

NA表示从来没有这一行为。

[考评项目]

团队精神

(1) 大方地传播别人需要的信息; ( )

(2) 推动团体会议与讨论; ( )

(3) 确保每一个成员的参与经过深思; ( )

(4) 为他人提供展示其成果的机会; ( )

(5) 了解激励不同员工的方式; ( )

(6) 若有冲突,第一时间弄清实质,并及时解决。 ( )

[等级划分标准]

A:06~10分:未达到标准;

B:11~15分:勉强达到标准;

C:16~20分:完全达到标准;

D:21~25分:出色达到标准;

E:26~30分:最优秀。

本考评项目等级:( )

[签字确认]

考评者: 被考评者:

日期: 年 月 日

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