参考答案：答：行为锚定等级评价法又称行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。这一方法是关键事件法的进一步拓展和应用。它将关键事件和等级评价有效地结合在一起。其具体的工作步骤是： 　　(1)进行岗位分析，获取本岗位的关键事件，由主管人员作出明确简洁的描述； 　　(2)建立绩效评价的等级，一般为5～9级，将关键事件归并为若干绩效指标，并给出确切定义； 　　(3)由另一组管理人员对关键事件作出重新分配，将它们归入最合适的绩效要素及指标中，确定关键事件的最终位置，并确定出绩效考评指标体系； 　　(4)审核绩效考评指标等级划分的正确性，由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件，由优到差，从高到低进行排列；　　(5)建立行为锚定法的考评体系。