信用社临柜人员在遇到( )情况时，必须站立服务。

A．客户对工作提出建议或批评时

B．接待老、幼、病、残客户时

C．存款填写凭证与钱数不符时

D．取款递交的凭证、单据有疑问时

下列描述中正确的是

A．程序就是软件

B．软件开发不受计算机系统的限制

C．软件既是逻辑实体，又是物理实体

D．软件是程序、数据与相关文档的集合