[说明]
2011年7月中旬，华南地区F省省委党校(以下简称为F党校)在其新校区校园一卡通信息系统建设项目中，经过发布需求建议书(RFP)和进行相关的谈判、评估，选定C省YK公司为其提供相关的专用硬件设备。PA公司作为YK公司在F市的一级代理商，成为该建设项目的系统集成商。PA公司指派员工老章为该项目的项目经理。
该项目的施工周期是5个月，由YK公司负责提供主要硬件设备，PA公司负责全面的项目管理和系统集成工作，包括提供相应的附属设备和支持设备，并且负责项目的整体运作和管理。YK公司在该项目上与PA公司之间签署的是设备采购合同，硬件设备安装完毕后就一次性付清相关账款。PA公司和客户F党校之间签署的是集成服务合同，合同类型为固定价分期付款合同。
2011年11月上旬，整套一卡通信息系统基本安装完毕。但自该系统试运行之日起，时不时有问题暴露出来。F党校要求老章尽快给予解决相关问题，并全力满足F党校各部门在使用该一卡通信息系统过程中所提出的新功能要求。但其中很多问题涉及YK公司的设备问题。老章通过PA公司相关领导要求YK公司予以积极的配合。由于开发周期的原因，YK公司无法在短期内满足新的技术指标和相应的新功能，因此该项目被持续延期。为了尽快完成此项目，老章只好不断用YK公司的最新版软件对系统进行升级，甚至派出技术员小李常驻在F党校现场。
2012年3月中旬，在老章的协调与努力下，F党校对该项目进行了预验收。在老章同意承担该一卡通信息系统后期升级工作直到完全满足RFP的情况下，F党校支付了15%的验收款。然而，2012年4月底，YK公司由于内部原因暂时中断了在F市的业务，其产品的支持力度大幅下降。为此，老章感觉到该项目的收尾工作是遥遥无期。
[问题2]
(1)在进行项目风险管理时，首先要进行项目风险的识别。项目风险识别的根本目的是______。
在本案例中，项目经理老章应该认识到，项目风险识别要解决的主要问题包括：①识别并确定项目有______；②识别引起这些风险的______；③______等。
(2)在实施本案例一卡通信息系统时，项目经理老章可能遇到的风险及其理由如下。
①技术风险：______。
②______：系统运行有风险，因设备供应商可能倒闭而产生。
③______：因与YK公司的付款约定过于简单而产生。
④需求风险：______等。
参考答案：[问题2]
(1)缩小和取消项目风险可能带来的不利后果，争取和大项目风险可能带来的有利机会(或判断哪些风险会影响项目并记录其特征)
(2)哪些潜在的风险
(3)主要因素
(4)识别项目风险可能引起的后果
(5)该项目硬件设备及其软件升级过分依赖于YK公司的产品
(6)市场风险(或采购风险，或运行风险)
(7)财务风险
(8)项目在试运行期间不断涌现出新的用户需求
解析：
[问题2]
(1)风险识别用于判断哪些风险会影响项目，并以书面形式记录其特点的管理活动。项目风险识别的根本目的是：缩小和取消项目风险可能带来的不利后果，争取和扩大项目风险可能带来的有利机会。
在本案例中，项目经理老章应该认识到，项目风险识别要解决的主要问题包括(但不限于)：
①识别并确定项目有哪些潜在的风险。这是项目风险识别的第一目标。只有先明确项目可能会遇到哪些风险，才能够进一步分析这些风险的性质和后果，因此在项目风险识别工作中首先要全面分析项目发展与变化中的各种可能性和风险，从而识别出项目潜在的各种风险，并整理汇总成项目风险清单。
②识别引起这些风险的主要因素。这是项目风险识别的第二项工作目标。只有识别清楚各个项目风险的主要影响因素，才能把握项目风险的发展变化规律，才能度量项目风险的可能性与后果的大小，从而才有可能对项目风险进行应对和控制。因此在项目风险识别活动中，要根据项目风险清单，全面分析各个项目风险的主要影响因素，以及这些因素对于项目风险的发生和发展的影响方式、影响方向和影响力度等一系列问题，并运用图表、文字描述和数学公式等方式将这些项目风险的主要因素同项目风险的相互关系予以描述和说明。
③识别项目风险可能引起的后果。这是项目风险识别的第三项工作目标。在识别出项目风险及其主要影响因素以后，还必须全面分析项目风险可能带来的后果及其影响程度。
(2)对于本案例，结合项目风险识别的基础知识进行综合分析，在实施本案例一卡通信息系统时，项目经理老章可能遇到的风险及其理由有(但不限于)：
①技术风险：该项目硬件设备及其软件升级过分依赖于YK公司的产品。
②市场风险(或采购风险，或运行风险)：系统运行有风险，因设备供应商YK公司可能退出市场(或倒闭)而产生。
③财务风险：因与YK公司的付款约定过于简单而产生。这是因为PA公司在该项目上与YK公司之间签署的是设备采购合同， A性付款。这就意味着YK公司不承担任何项目风险，而PAB公司虽然有较大的利润，但是也承担了项目的全部风险。
④需求风险：项目在试运行期间不断涌现出新的用户需求，例如题干给出了“……并全力满足F党校各部门在使用该一卡通信息系统过程中所提出的新功能要求”等关键信息。